Kom i gang

Indløsning

Indløsning er at trække et beløb fra kortets saldo. Der er ingen POS-integration og ingen særlig hardware — en telefon eller en tablet med dashboardet er nok.

Ved disken

1. 01Gæsten viser koden eller QR-koden på telefonen.
2. 02Scan QR-koden med kameraet, eller slå koden op i hånden. Saldo og gyldighed vises.
3. 03Indtast det beløb, regningen lyder på.
4. 04Træk beløbet. Saldoen opdateres med det samme.

Scan i dashboardet bruger telefonens eget kamera — der skal ikke købes en scanner, og der skal ikke installeres en app. Den samme skærm læser både gavekort og billetter: koden afgør selv, hvad der sker, så personalet ikke skal vælge rigtigt skærmbillede først.

Hel eller delvis

Et kort er en saldo, ikke en engangsværdi. Koster besøget mindre end kortet, bliver resten stående til næste gang. Koster det mere, trækker du hele saldoen og tager forskellen som almindelig betaling.

Klippekort

Et klippekort trækkes ét klip ad gangen. Saldoen falder med præcis én klipværdi, og både du og kunden kan se, hvor mange klip der er tilbage.

Kortets tilstande

Kontant udbetaling af restbeløb

Kunden har ret til at få et restbeløb udbetalt kontant. Det registreres som sin egen posteringstype med det lovbestemte gebyrloft, så din bogføring kan skelne en udbetaling fra en almindelig indløsning — de to ting er ikke det samme i regnskabet.

Hvis noget går galt

• Kunden kan ikke finde koden — send ordrens kort igen fra dashboardet. Saldoen følger kortet.
• Du trak et forkert beløb — kontakt os. En indløsning er en postering i kortets historik, ikke noget der bare slettes.
• Kortet er udløbet — gyldigheden kan forlænges fra dashboardet, hvis du vil imødekomme kunden.